صفحه اصلی
ساير محصولات
نسخه‌ي اختصاصي اتحاديه‌هاي صنفي

نسخه‌ي اختصاصي اتحاديه‌هاي صنفي

سامانه صنفي24 (senfi24.ir) + اتوماسيون اداري

ثبت و پيگيري شكايات صنفي در senfi24، رسيدگي به شكايات صنفي در اتوماسيون اداري بيتا



مكانيزه سازي كامل فرآيند كميسيون شكايات، گردش اداري اسناد در اتحاديه‌هاي صنفي




صنفي24 + اتوماسيون اداري بيتا

بخش‌هاي موجود در اين پكيج بي‌نظير براي هر اتحاديه






چرا صنفي24 و بيتاي اتحاديه براي من ضروري است؟



حذف ازدحام جمعيت و مراجعات حضوري
شكايات صنفي از درگاه www.senfi24.ir ثبت خواهند شد.
اطلاعات شاكي و متشاكي، عنوان و متن شكايت، بهمراه تصوير فاكتورها و مستندات شكايت ثبت مي‌شوند.
چگونه به شكايات رسيدگي كنيم؟
بعد از ثبت شكايت از درگاه senfi24.ir، اطلاعات شكايت صنفي در پنل بيتاي اتحاديه نمايش داده مي‌شود و شما امكان بررسي و تغيير وضعيت شكايت را خواهيد داشت.
اطلاع رساني به شاكي، متشاكي و كارشناسان
در زمان تغيير وضعيت شكايت، بسته به نوع عمل اقدام شده توسط اتحاديه، براي شاكي، متشاكي و كارشناسان پيامك ارسال مي‌گردد. متن پيامك كاملا گويا و واضح است.
به اتوماسيون اداري اتاق اصناف متصل هستيد
از اين به بعد براي ارسال نامه به اتاق اصناف و يا مشاهده‌ي نامه‌هاي دريافتي لازم نيست به پنل خود در اتوماسيون اداري اتاق اصناف و بازرسي مراجعه كنيد.
اين ارتباط اتوماتيك خواهد شد.



پُرتال www.senfi24.ir
senfi24.ir، پل ارتباطي بين شما و شاكي، متشاكي
و همچنين كارشناسان اتحاديه‌ي شما
ثبت شكايت صنفي توسط شاكي
شاكي از طريق درگاه senfi24.ir اقدام به ثبت شكايت صنفي مي‌كند.
اطلاعات شاكي، متشاكي، عنوان و موضوع شكايت و همچنين ضمائم شكايت از جمله فاكتورها و تصاوير موضوع شكايت دريافت مي‌شود.
نمايي از پنل تخصصي شكايات در بيتاي اتحاديه
در اين بخش، مديريت كامل شكايات صنفي انجام مي‌شود.
شكايات به صورت منظم در دسته‌بندي وضعيت فعلي قرار مي‌گيرند.
نمونه‌اي از يك پرونده‌ي شكايت صنفي
با كليك بر روي هر پرونده‌ي شكايت، وضعيت فعلي شكايت مشخص خواهد بود.
در پايين همين فُرم، امكان تغيير وضعيت شكايت وجود دارد، همچنين امكان تهيه‌ي خروجي چاپ در همه‌ي بخش‌ها فعال است.
تغيير وضعيت پرونده
همانگونه كه در تصوير كاملا مشخص است، امكان تغيير وضعيت شكايت به كليه‌ي حالت‌هاي ممكن در نظر گرفته شده است.
اطلاع رساني به شاكي، متشاكي و كارشناسان از طريق SMS
كليه‌ي اطلاع رساني‌ها در خصوص وضعيت فعلي پرونده و اقدامات انجام شده توسط اتحاديه، از طريق SMS به اطلاع طرفين شكايت مي‌رسد.
همچنين در موارد كارشناسي، لينك اعلام نظر به كارشناسان معتمد اتحاديه از همين طريق انجام خواهد شد.


سؤالات متداول صنفي24

  • آيا در تعداد شكايات ثبت شده محدوديتي وجود دارد؟
    پاسخ: خير
    هيچ محدوديتي در هيچ‌كدام از بخش‌هاي نرم‌افزار وجود ندارد.
  • منظور از بيتاي اتحاديه چيست؟
    منظور از بيتاي اتحاديه، يك نسخه‌ي كامل از نرم افزار بيتا، شامل بخش‌هايي از جمله رسيدگي به شكايات، دبيرخانه و آرشيو اسناد به منظور ثبت و آرشيو كليه‌ي نامه‌هاي وارده و صادره‌ي اتحاديه است.
  • آيا ثبت هر شكايت هزينه دارد؟
    خير، براي ثبت شكايات صنفي هيچگونه هزينه‌اي به گروه نرم افزاري بيتا، پرداخت نخواهد شد.
  • آيا اين سامانه فقط براي رسيدگي به شكايات است؟
    علاوه بر سامانه‌ي شكايات، شما يك نسخه‌ي اختصاصي از نرم‌افزار اتوماسيون اداري بيتا براي اتحاديه‌ي خود خواهيد داشت.
    در اين نرم‌افزار كاربران فعال در اتحاديه داراي نام كاربري و رمز ورود خواهند بود و كليه‌ي گردش‌هاي اداري اسناد به صورت درون سازماني انجام خواهد شد.


قيمت نسخه‌ي اختصاصي اتحاديه‌هاي صنفي

انتخاب محصول:

نسخه رايگان
برای مدت 15 روز، به صورت رايگان و کاملاً نامحدود بيتا را بررسی کنيد.
نسخه‌ی ابری
بدون دغدغه نگهداری سرور محلی، بيتايی شويد.
تعداد کاربر:
مدت:
0 تومان  ماهانه
0 تومان  ماهانه
نسخه‌ی نصبی در سرورهای شُما
نصب بیتا در سرورهای مستقر در سازمان شما.
تعداد کاربر:
0 م تومان  برای يکبار
0 م تومان  برای يکبار
0% مبلغ کل  بعنوان پُشتيبانی سالانه





درخواست دمو / مشاوره رايگان


نام و نام خانوادگی
شماره تماس
نوع درخواست
نام شرکت / سازمان
بهترين زمان پاسخگویی
بهترين تاريخ پاسخگویی
ساير توضيحات
مسلم باقریان گرامی، درخواست دموی شما با کُد xx با موفقيت شد.
در تاريخ: xx، بين بازه‌ی زمانیxx با شُما تماس خواهيم گرفت.
شماره گروه نرم‌افزاری بيتا: 031-91001077